Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda, teklif istediğinizde, danışmanlık randevusu aldığınızda veya hizmetlerimizden herhangi birini kullandığınızda Premier Multi Services LLC'nin ("Premier Multi Services", "biz") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar. Her gün hassas kişisel belgelerle çalışıyoruz; gizliliğinize de evrakınıza gösterdiğimiz özenle yaklaşıyoruz.
01Biz kimiz
Premier Multi Services LLC, Queens, New York merkezli bir profesyonel hizmetler şirketidir; New York metropol bölgesinde ve online olarak noter, apostil, yeminli tercüme, şirket kuruluşu ve ilgili concierge hizmetleri sunar. Bu politikayla ilgili her konuda bize hello@premiermultiservices.com adresinden veya (718) 555-0140 numarasından ulaşabilirsiniz.
02Topladığımız bilgiler
Yalnızca talep ettiğiniz hizmeti sunmak için gereken bilgileri toplarız:
- İletişim bilgileri — teklif isterken, randevu alırken veya bize ulaşırken paylaştığınız ad, e-posta adresi, telefon numarası ve şehir.
- Yüklediğiniz veya paylaştığınız belgeler — noter onayı, apostil, tercüme veya inceleme için gönderilen sertifikalar, kimlikler, sözleşmeler veya transkriptler gibi.
- Randevu ve rezervasyon bilgileri — talep edilen hizmet, tercih edilen tarihler, görüşme kanalı (video, telefon veya ofis) ve paylaştığınız ilgili notlar.
- Ödeme kayıtları — fatura ve ödeme durumu, tutarlar ve kullanılan ödeme yöntemi. Kart bilgileri ödeme sağlayıcılarımız tarafından işlenir; tam kart numaralarını saklamayız.
- Yazışmalar — talebinizin kaydını tutabilmemiz için e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle paylaştığınız mesajlar.
- Temel teknik veriler — web sitesinin çalışır ve güvenli kalması için kullanılan tarayıcı türü ve ziyaret edilen sayfalar gibi bilgiler.
03Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
- Teklif hazırlamak ve talep ettiğiniz hizmetleri sunmak.
- Randevuları planlamak, onaylamak ve yönetmek.
- Hizmet güncellemeleri, faturalar, ödeme bağlantıları ve makbuzlar göndermek.
- Sorularınızı yanıtlamak ve taleplerinizin kaydını tutmak.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek — örneğin New York yasalarına göre noter kayıt defteri gereklilikleri.
- İşimizi dolandırıcılık ve kötüye kullanıma karşı korumak.
Kişisel bilgilerinizi satmayız ve belgelerinizi, bizden aldığınız hizmet dışında hiçbir amaçla kullanmayız.
04Bizimle paylaştığınız belgeler
Yüklenen belgeler güvenli biçimde saklanır, aktarım sırasında şifrelenir ve yalnızca talebiniz üzerinde çalışan ekip üyeleri tarafından erişilebilir. Belgeleri, hizmetinizi tamamlamak ve kayıt tutma yükümlülüklerini karşılamak için gerektiği süre boyunca saklar; ardından talebiniz üzerine veya saklama takvimimize göre sileriz. Fiziksel asıllar takipli kargoyla iade edilir veya elden teslim edilir.
05Üçüncü taraf hizmetler
İşimizi yürütmek için az sayıda hizmet sağlayıcıyla çalışırız. Bu sağlayıcılar yalnızca kendi işlevlerini yerine getirmek için gereken bilgileri alır:
- E-posta gönderim sağlayıcıları — teklif, randevu onayı ve fatura gibi işlemsel e-postaları göndermek için.
- Ödeme işlemcileri — kart, ACH ve benzeri ödemeleri güvenle işlemek için. Ödeme bilgileriniz onların kendi gizlilik politikaları kapsamında işlenir.
- Barındırma ve veritabanı sağlayıcıları — web sitesini çalıştırmak ve talep verilerini güvenle saklamak için.
- Resmî kurumlar ve dosyalama ofisleri — talep ettiğiniz hizmetin parçası olduğunda ilçe kâtipleri ve New York Eyalet Bakanlığı gibi.
06Bilgileri nasıl paylaşıyoruz
Kişisel bilgileri yalnızca şu durumlarda paylaşırız: yukarıda sayılan hizmet sağlayıcılarla; talep ettiğiniz hizmeti tamamlamak için gerektiğinde resmî kurumlarla; yasa gerektirdiğinde (örneğin mahkeme celbi veya kararı); ya da açık rızanızla. Bilgilerinizi hiçbir zaman reklamcılara veya veri simsarlarına satmayız ya da kiralamayız.
07Verilerin saklanması
Kişisel bilgileri; hizmet sunmak, yasal ve vergisel kayıt tutma gerekliliklerini karşılamak ve uyuşmazlıkları çözmek için gerektiği süre boyunca saklarız. Noter kayıtları New York yasalarının öngördüğü süre boyunca tutulur. Bilgilere artık ihtiyaç kalmadığında bunları siler veya anonimleştiririz.
08Haklarınız ve seçenekleriniz
Bulunduğunuz yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:
- Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını istemek.
- Hatalı bilgilerin düzeltilmesini istemek.
- Yasal saklama gereklilikleri saklı kalmak kaydıyla bilgilerinizin silinmesini istemek.
- Zorunlu olmayan iletişimlerden dilediğiniz zaman çıkmak.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için hello@premiermultiservices.com adresine e-posta gönderin. Makul bir süre içinde yanıt veririz; önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
09Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Küçüklere ait belgeler (doğum belgeleri gibi) yalnızca ebeveyn veya yasal vasinin talebi üzerine işleme alınır.
10Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Sayfanın üstündeki tarih son güncellemeyi gösterir. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır; değişiklikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11Bize ulaşın
Gizlilik veya verilerinizle ilgili sorularınız için Premier Multi Services LLC ile hello@premiermultiservices.com adresinden veya (718) 555-0140 numarasından iletişime geçebilirsiniz. Queens, NY merkezliyiz; NYC metropol bölgesine ve online müşterilere hizmet veriyoruz.